Services
- IT services and administration
- Document and contract management
- Customer communication and support
- Project-related technical implementation
Firmenportal Enterprise Platform
Modulare Enterprise Platform für Kundenverwaltung, Angebote, Contracts, Invoices, Support, Dokumente, HR, Projects, Lizenzen und interne Administration.
- Kunden- und Ansprechpartnerverwaltung mit Roles-/Berechtigungslogik
- Quotation, contract, invoice and reminder processing including multilingual PDFs
- Customer Portal, Dokumentenbereitstellung, Support-/Ticketprozesse
- Project-, hours- und Leistungsabrechnung mit Scoring-/Sperrlogik
- Cloud- und Customer-Editionen mit Lizenz- und Updateverwaltung für den produktiven Kundeneinsatz
Digital Signage System
Zentrale Steuerung, Licensing und Überwachung von Digital-Signage-Installationen, Playern, Inhalten und Supportprozessen.
- Cloud- und Client-Editionen für produktiven Kundeneinsatz und verwaltete Lizenzfreigabe
- Player-, Location-, Inhalts- und Ausspielsteuerung
- Monitoring, Realtime-/Queue-Sync and technical event processing
- Ticket- und Übersetzungsintegration mit dem Firmenportal
- Secure API transport via Token/HMAC and retryable queues
Server, Network and Security Administration
Operation, hardening, maintenance and analysis of Linux servers, networks, web stacks and security-critical services.
- Debian/Linux server operation, updates, service monitoring and error analysis
- Nginx/Apache, Reverse Proxy, TLS/Let's Encrypt, PHP-/Datenbank-Stacks
- Firewall-, Fail2Ban-, Monitoring-, Backup- und Recovery-Konzepte
- Sicherheitsanalysen, Schwachstellenprüfung und technische Dokumentation
- Proxmox-/Virtualisierungs-, Container- und HA-nahe Betriebsunterstützung
Managed Hosting, Monitoring and Operation
Gehosteter und betreuter Betrieb von Web-, Portal- und Kundensystemen mit Monitoring, Wartung und geregelten Reaktionsprozessen.
- Deployment and operation on own or customer-side infrastructure
- Monitoring, Status Overviews, Alerting and Technical Tracking
- Regelmäßige Wartung, Updatebegleitung und Betriebsdokumentation
- Backup/Restore processes and escalation paths
- Optionale Service-Level-/Support-Pakete nach Kundenbedarf
Software development and system integration
Individuelle Erweiterungen, Schnittstellen, Automatisierungen und Web-/Portalmodule für konkrete betriebliche Abläufe.
- PHP-/Webentwicklung, API-Endpunkte und Backend-Workflows
- Automatisierungen, Import-/Exportprozesse und Systemkopplungen
- Mehrsprachigkeit, Rollenlogik, Dokumenten-/PDF-Expenses und Kundenportale
- Datenbankmigrationen, Updatepakete und technische Qualitätssicherung
- Projektbezogene Umsetzung nach Beratung und schriftlicher Freigabe
Beratung, Dokumentation und Prozessunterstützung
Technische Beratung, Anforderungsaufnahme, Prozessstrukturierung und nachvollziehbare Dokumentation für Kunden, Accounting, Juristen und interne Teams.
- Technical inventory and prioritization of measures
- Strukturierte Angebote, Leistungsbeschreibungen und Projektabgrenzungen
- Operational, Safety, Handover and Proof Documentation
- Unterstützung bei internen Abläufen, Roles, Verantwortlichkeiten und Eskalationswegen
- Multilingual processing of business-relevant content according to system logic