Leistungen
- IT-Dienstleistungen und Administration
- Dokumenten- und Vertragsverwaltung
- Kundenkommunikation und Support
- Projektbezogene technische Umsetzung
Firmenportal Unternehmensplattform
Modulare Unternehmensplattform für Kundenverwaltung, Angebote, Verträge, Rechnungen, Support, Dokumente, HR, Projekte, Lizenzen und interne Administration.
- Kunden- und Ansprechpartnerverwaltung mit Rollen-/Berechtigungslogik
- Angebots-, Vertrags-, Rechnungs- und Mahnwesen inklusive Mehrsprachen-PDFs
- Kundenportal, Dokumentenbereitstellung, Support-/Ticketprozesse
- Projekt-, Stunden- und Leistungsabrechnung mit Scoring-/Sperrlogik
- Cloud- und Customer-Editionen mit Lizenz- und Updateverwaltung für den produktiven Kundeneinsatz
Digital Signage System
Zentrale Steuerung, Lizenzierung und Überwachung von Digital-Signage-Installationen, Playern, Inhalten und Supportprozessen.
- Cloud- und Client-Editionen für produktiven Kundeneinsatz und verwaltete Lizenzfreigabe
- Player-, Standort-, Inhalts- und Ausspielsteuerung
- Monitoring, Realtime-/Queue-Sync und technische Ereignisverarbeitung
- Ticket- und Übersetzungsintegration mit dem Firmenportal
- Sicherer API-Transport über Token/HMAC und retryfähige Queues
Server-, Netzwerk- und Sicherheitsadministration
Betrieb, Härtung, Wartung und Analyse von Linux-Servern, Netzwerken, Webstacks und sicherheitskritischen Diensten.
- Debian-/Linux-Serverbetrieb, Updates, Dienstüberwachung und Fehleranalyse
- Nginx/Apache, Reverse Proxy, TLS/Let's Encrypt, PHP-/Datenbank-Stacks
- Firewall-, Fail2Ban-, Monitoring-, Backup- und Recovery-Konzepte
- Sicherheitsanalysen, Schwachstellenprüfung und technische Dokumentation
- Proxmox-/Virtualisierungs-, Container- und HA-nahe Betriebsunterstützung
Managed Hosting, Monitoring und Betrieb
Gehosteter und betreuter Betrieb von Web-, Portal- und Kundensystemen mit Monitoring, Wartung und geregelten Reaktionsprozessen.
- Bereitstellung und Betrieb auf eigener oder kundenseitiger Infrastruktur
- Monitoring, Statusübersichten, Alerting und technische Nachverfolgung
- Regelmäßige Wartung, Updatebegleitung und Betriebsdokumentation
- Backup-/Restore-Prozesse und Eskalationswege
- Optionale Service-Level-/Support-Pakete nach Kundenbedarf
Softwareentwicklung und Systemintegration
Individuelle Erweiterungen, Schnittstellen, Automatisierungen und Web-/Portalmodule für konkrete betriebliche Abläufe.
- PHP-/Webentwicklung, API-Endpunkte und Backend-Workflows
- Automatisierungen, Import-/Exportprozesse und Systemkopplungen
- Mehrsprachigkeit, Rollenlogik, Dokumenten-/PDF-Ausgaben und Kundenportale
- Datenbankmigrationen, Updatepakete und technische Qualitätssicherung
- Projektbezogene Umsetzung nach Beratung und schriftlicher Freigabe
Beratung, Dokumentation und Prozessunterstützung
Technische Beratung, Anforderungsaufnahme, Prozessstrukturierung und nachvollziehbare Dokumentation für Kunden, Buchhaltung, Juristen und interne Teams.
- Technische Bestandsaufnahme und Priorisierung von Maßnahmen
- Strukturierte Angebote, Leistungsbeschreibungen und Projektabgrenzungen
- Betriebs-, Sicherheits-, Übergabe- und Nachweisdokumentation
- Unterstützung bei internen Abläufen, Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswegen
- Mehrsprachige Aufbereitung geschäftsrelevanter Inhalte nach Systemlogik